TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN «INVITÁ Y GANÁ»
Versión: v1 - 2026-10-22
Vigencia: desde el 22 de octubre de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive.
Ámbito: República Argentina.
1. ORGANIZADOR
La promoción «Invitá y ganá» es organizada por ARCHE SOFTWARE STUDIO SAS, CUIT 30-71862040-2, operadora de Balance, con domicilio en Vidal 2446, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, en adelante «Balance».
Estos términos regulan exclusivamente la promoción y complementan los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Balance. Cuando corresponda atención remota, también será aplicable el Consentimiento Informado para la Telesalud. La participación no sustituye consentimientos clínicos ni autorizaciones específicas.
Participar en la promoción implica aceptar estos términos. El referente los acepta al compartir o copiar su código o enlace personal desde Balance; el invitado, al registrarse con un código o enlace, o al cargar el código después del registro. Balance guarda la fecha y la versión aceptada.
2. PARTICIPANTES
Podrán participar personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar.
El «referente» es el usuario con una cuenta válida en Balance que comparte su código o enlace personal. El «invitado» es quien se registra por primera vez en Balance durante la vigencia de la promoción y queda asociado al referente mediante su código o enlace, conforme al apartado 3.
Los usuarios registrados anteriormente podrán participar como referentes, pero no como invitados. Cada invitado podrá estar asociado a un único referente. No se permiten autorreferidos ni múltiples cuentas de una misma persona para obtener beneficios.
3. MECÁNICA Y BENEFICIO
El invitado deberá identificar al referente al registrarse, usando su enlace o su código. Si no lo hizo, podrá cargar el código en Perfil → Invitá y ganá dentro de los siete (7) días posteriores a su registro, siempre que todavía no haya realizado ninguna compra.
El beneficio se genera con la primera compra del invitado que, realizada durante la vigencia de la promoción, consista en:
a) La contratación de un programa de Balance; o
b) Una compra de productos elegibles del marketplace por un monto superior a $35.000 pesos argentinos, calculado conforme al apartado 4.
Cumplidas las condiciones, Balance acreditará $5.000 pesos argentinos de crédito promocional al referente y $5.000 al invitado, para compras posteriores.
Las compras del invitado que no cumplan estas condiciones no generan el beneficio, pero tampoco impiden que lo genere una compra posterior que sí las cumpla. No se reconocerán operaciones anteriores al inicio de la promoción.
Cada invitado podrá generar el beneficio una sola vez. No habrá límite en la cantidad de invitados válidos por los cuales un referente podrá acumular créditos.
4. CÁLCULO DEL MONTO DEL MARKETPLACE
Son productos elegibles los productos del marketplace de Balance. Los medicamentos GLP-1 no son productos elegibles: no suman al monto aunque formen parte de la misma orden.
El monto se calculará sobre el valor de los productos elegibles de cada orden, después de aplicar todos los descuentos, promociones y cupones, y sin gastos de envío. El crédito de «Invitá y ganá» usado en la orden es un descuento más y también se resta.
Esto equivale a lo efectivamente pagado por los productos elegibles de la orden, sin el envío.
El monto deberá ser estrictamente superior a $35.000. Una orden de exactamente $35.000 no califica; una de $35.000,01 sí.
Cada orden se evaluará por separado. No se sumarán órdenes distintas, aunque provengan del mismo carrito o se paguen al mismo tiempo.
La medicación provista a través de Meta se procesa en una orden separada y no genera beneficios ni se suma al monto de la compra elegible del marketplace.
Ejemplos:
- Productos por $42.000 con un descuento del 10% tienen un valor computable de $37.800. Si se agregan $3.000 de envío, el pago será de $40.800, pero el monto que se considera para la promoción será de $37.800. La operación califica.
- Productos por $38.000 en los que se usan $5.000 de crédito de «Invitá y ganá» tienen un valor computable de $33.000. La operación no califica.
5. ACREDITACIÓN
Para programas, el crédito se acreditará una vez confirmado el pago y la contratación. Para productos del marketplace, se acreditará únicamente cuando la orden esté pagada y entregada.
Las operaciones pendientes, rechazadas, canceladas o no entregadas no generarán crédito. No se realizarán acreditaciones duplicadas.
Las compras elegibles realizadas y pagadas hasta el 31 de diciembre de 2026 podrán acreditarse después de esa fecha si su entrega se completa posteriormente y cumplen las restantes condiciones.
Balance notificará la acreditación por correo electrónico. El saldo, sus vencimientos y el estado de los referidos podrán consultarse en Perfil → Invitá y ganá.
6. UTILIZACIÓN Y VENCIMIENTO
El crédito promocional:
a) Podrá utilizarse en compras posteriores de turnos con profesionales y de productos del marketplace dentro de Balance. No podrá utilizarse en medicamentos GLP-1 ni en gastos de envío.
b) Será acumulable y combinable con otras promociones.
c) Tendrá una vigencia de un (1) año desde cada acreditación.
d) Funcionará como un descuento y podrá cubrir hasta el total de los turnos y productos del marketplace de la compra. El saldo sobrante conservará su vencimiento original.
e) Será personal, no transferible y no convertible en dinero en efectivo.
Si el saldo no alcanza para cubrir una compra, el participante deberá abonar la diferencia.
El crédito se aplica al iniciar la compra y queda reservado para ella hasta que se pague o se cancele. Si la compra se cancela sin pagarse, el crédito vuelve al saldo. Si el participante inicia otra compra usando ese mismo crédito, la compra anterior que todavía no se haya pagado ni tenga un pago en curso quedará sin el descuento y solo podrá abonarse a su precio sin crédito.
La finalización de la promoción no anticipará el vencimiento de los créditos válidamente acreditados.
7. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Si la compra que originó el beneficio se cancela, anula o devuelve, quedarán sin efecto los créditos promocionales otorgados al referente y al invitado por esa operación.
Balance no acreditará esos créditos o, si ya fueron acreditados, descontará el importe que permanezca disponible de dichos créditos. Si fueron utilizados total o parcialmente, no se exigirá devolver dinero, no se generará deuda ni se descontará el importe utilizado de futuras acreditaciones.
Si la devolución es parcial, los créditos se anularán únicamente cuando la operación deje de cumplir las condiciones de la promoción. En el marketplace, esto ocurrirá si el monto de los productos conservados, calculado conforme al apartado 4, queda en $35.000 o menos.
Cuando se cancele o devuelva una compra en la que se usó crédito promocional, el reintegro en dinero se limitará a lo efectivamente pagado. El crédito utilizado no se devolverá en efectivo. Su restitución se ajustará a las condiciones originales y a los derechos legales aplicables.
Estas reglas no limitan el derecho de arrepentimiento, las garantías legales ni los reintegros que correspondan al consumidor.
8. USO INDEBIDO
No se permite participar mediante identidades falsas, autorreferidos, cuentas duplicadas, operaciones simuladas ni otras maniobras destinadas a obtener beneficios indebidamente.
Ante indicios objetivos de irregularidad, Balance podrá suspender preventivamente el beneficio involucrado mientras verifica el caso, informando el motivo y permitiendo al participante presentar aclaraciones.
Si se comprueba el incumplimiento, podrá anular los beneficios indebidamente obtenidos. Esto no afectará créditos legítimos ajenos a la irregularidad ni limitará las medidas que correspondan conforme a los TyC generales y la normativa aplicable.
9. DATOS PERSONALES
Los datos necesarios para asociar al referente y al invitado y administrar los beneficios se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Balance.
El referente podrá conocer el estado de su referido y del beneficio, pero no accederá a diagnósticos, tratamientos, medicamentos, productos adquiridos ni documentación clínica del invitado.
Participar en la promoción no constituye por sí solo una autorización para comunicaciones comerciales ni para otros usos de datos.
10. INDEPENDENCIA DE LA ATENCIÓN MÉDICA
La promoción no garantiza elegibilidad para un programa, prescripción, acceso a medicación ni resultados de salud.
Las decisiones clínicas corresponden exclusivamente al profesional interviniente. No se exige solicitar medicamentos determinados ni iniciar, continuar o modificar un tratamiento para obtener el beneficio.
11. MODIFICACIONES Y FINALIZACIÓN
Cualquier modificación o finalización anticipada será comunicada por los canales donde se difunda la promoción, con los alcances permitidos por la normativa aplicable.
Los cambios no afectarán retroactivamente los beneficios obtenidos ni las operaciones realizadas bajo condiciones anteriores que cumplan los requisitos para su acreditación. Los créditos válidamente otorgados conservarán sus condiciones de utilización y vencimiento.
12. CONSULTAS Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Las consultas y reclamos podrán dirigirse a contacto@vivibalance.com.
Se aplicará la legislación argentina, incluida la normativa de defensa del consumidor y protección de datos personales. Ninguna cláusula implica renuncia a derechos irrenunciables ni limita el acceso a autoridades o tribunales competentes.